为进一步实现服务多元化,营造高效便捷的政务服务环境,让企业群众足不出户就能了解政务服务大厅的各个区域及相关政务服务事项办理流程。5月29日,杭锦旗政务服务中心首次进行“政务在线 云游大厅”直播,开启“云游”政务服务大厅新模式。
直播期间,以第一视角带领群众全方位了解政务中心的功能布局,从大厅外部设施、周边环境,到内部各功能区域、服务窗口,都进行了细致的讲解和展示,还详细介绍了政务中心的各项服务举措及工作人员的服务风采。同时,针对网友提出的高频热点事项和业务问题,主播及时给予精准解答,让观众足不出户就能掌握政务服务相关信息。本次直播累计观看人数达500余人,点赞量高达1.6万次,新增粉丝19人,充分证明群众对政务直播这种创新模式的认可与支持。
“政务+直播”的创新模式,打破了时间与空间的限制,让企业和群众更直观、形象地了解惠民利企政策和具体办事指南,为企业群众提供了高效顺畅的咨询答疑新渠道,增强了政府部门与企业群众之间的沟通与互动。下一步,杭锦旗政务服务中心将继续通过现场直播的方式,开展内容丰富的直播活动,让政务服务更加透明化、公开化。