日前,杭锦旗自然资源局与旗广播电视网络公司获悉,一项旨在优化营商环境的便民服务新举措——“不动产登记+广播电视网络联动过户”已正式运行。此举标志着杭锦旗在推动政务服务“一件事一次办”改革上迈出了坚实一步,有效解决了群众在办理二手房过户手续后“多头跑、反复跑”的痛点。
以往:手续烦琐,群众办事“跑断腿”
在过去,市民在成功办理完不动产过户后,若想将原房主名下的广播电视网络服务同步过户到自己名下,仍需携带相关证件,单独前往广电网络营业厅窗口,重新提交材料、办理过户手续。整个过程独立于不动产登记流程之外,不仅增加了市民的时间成本和经济成本,也在一定程度上造成了政务服务资源的重复消耗。
“刚办完房产过户手续,觉得大事已定,结果发现电视和网络用不了,还得专门再请半天假去广电办理,确实挺麻烦的。”刚刚购置了二手房的市民李先生道出了许多人的共同经历。
现在:一窗受理,数据跑路“一次办好”
为彻底打通这一服务堵点,杭锦旗自然资源局主动牵头,与内蒙古广电网络公司杭锦旗分公司加强协作,打破部门信息壁垒,整合优化业务流程。现在,市民在不动产登记大厅办理过户手续时,只需在登记表上登记“广播电视网络过户”,并填写相关信息,不动产登记中心工作人员将登记信息表送到内蒙古广电网络公司杭锦旗分公司进变更。
后续,不动产登记中心会通过数据共享平台,将过户信息实时推送至广电网络业务系统。广电网络公司在收到信息后,将在后台主动完成用户信息的变更和业务关系的转移,并会通过短信或电话通知新户主业务已办结。整个过程中,市民无需再前往广电营业厅,真正实现了“进一个门、跑一次腿、办多件事”的便民目标。
意义:小切口,大民生,优化环境见实效
“不动产登记+广播电视网络联动过户”是杭锦旗践行以人民为中心发展思想的具体体现,也是优化营商环境的一个“小切口、大成效”的典型案例。
对于群众而言,它极大地简化了办事流程,节约了办事时间和交通成本,提升了群众的获得感和满意度。
对于政府部门而言,它推动了跨部门协同协作,提升了政务服务效能和数字化水平,是“数据多跑路,群众少跑腿”理念的又一次成功实践。
对于营商环境而言,这种主动作为、精细服务的模式,展现了地方政府高效、便捷、贴心的服务形象,增强了地区的吸引力和竞争力。
杭锦旗自然资源局相关负责人表示,下一步,他们将继续聚焦企业和群众办事的高频领域,探索将更多关联事项纳入“联动过户”服务体系,持续打造“锦小二”政务服务品牌,让改革红利惠及更多居民与企业。