10月21日至10月25日，旗委书记华诚结合“温暖工程”推进情况和居民取暖情况，先后多次深入锡尼镇各住宅小区进行调研走访和现场调度推进。旗领导郝换刚、刘海全参加。
期间，华诚通过入户走访、检查住宅小区换热站、查看居民楼栋立管温度等方式，认真听取居民对供暖情况的意见和建议，并就“温暖工程”及配套工程推进实施情况进行了调度推进。
华诚说，“温暖工程”涉及千家万户，事关百姓冷暖，是一项重要的民生工程、民心工程。要全方位做好“温暖工程”各环节工作，加快项目收尾进度，健全完善供热应急预案，配足配强供暖抢修专业力量，提前防范应对极端特殊天气，千方百计保障群众温暖过冬。要全环节做好供暖保障机制，加强物业、网格员等供热技术服务培训，持续推进“访民问暖”行动，全面摸排供暖运行各环节中存在的问题，逐一予以解决，确保群众提出的问题快查、快办、快结。要全时段做好供暖咨询服务，保持服务热线24小时畅通，做到接诉即办，及时为群众排忧解难，全面提高供热质量和服务水平，让群众实实在在感受到温暖工程带来的变化。
