此前，业主白先生向相关部门反映，日月轩C区10号楼负一层积水严重，长期渗水让业主对楼体主体和地基安全忧心忡忡，强烈希望能对积水区域进行质量检测，排查潜在隐患。

　　接到诉求后，杭锦旗住建局迅速行动，第一时间召集房地产企业、物业公司、小区业委会及业主代表到现场实地查看分析漏水的原因。经调查，因去年秋季持续强降雨导致雨水渗入回填土与筏板层无法排出，大量积水渗入负一层，因此形成常年积水。

　　查明原因后，住建部门积极协调房地产公司，组织多方现场协商制定解决方案。同时房地产公司聘请有资质的第三方公司对负一层积水区域实施注浆及降水处理，并全面疏通排水系统，彻底排除积水隐患。为确保楼体安全，维修结束后，房地产公司专门邀请第三方检测机构，同时召集物业公司、业主代表现场见证对该楼栋结构进行专业检测，检测结果显示该栋楼主体结构不存在安全隐患。

　　处理结果现场反馈至业主白先生，他激动地表示：“没想到问题解决得这么快，现场检测也让我们业主彻底放心了，必须给相关部门的高效工作点赞！”鄂尔多斯市接诉即办平台后续回访也显示，群众对各部门快速响应、高效处置的工作态度高度认可，对处理结果十分满意。

　　此次事件的圆满解决，不仅消除了居民居住安全隐患，更彰显了住建局全程监督施工工作机制的显著成效，进一步提升了政府公信力与群众满意度，为今后惠民工程推进树立了良好范例。