近日，杭锦旗政务服务中心接连收到企业群众在市长热线点赞、写感谢信、送锦旗致谢，表达对窗口工作人员耐心答疑解惑、热情周到服务的高度赞扬和诚挚感谢。

　　2025年7月21日，内蒙古智运通物流科技有限公司工作人员表示，其公司经常来政务大厅办理年审、审验营运证、经营许可证等各项业务，由于办理业务频繁，需要的资料多、时间紧而担心办理会不顺利。政务中心窗口工作人员始终秉持着“想群众所想、急群众所急”的服务理念，不厌其烦地耐心细致地帮助企业整理所需要的相关材料，并指导企业完成材料申报、审核等各项业务，以确保服务高效办实事。

　　2025年7月31日上午，一位群众神色匆匆地来到政务服务中心，焦急地表示自己办理的业务十分紧急，且因前期准备材料不充分，耽误了不少时间，临近中午还未完成，若当天办不完将会造成较大损失。了解情况后，负责该业务的工作人员毫不犹豫地决定放弃午休时间，为群众继续办理业务。

　　在其他同事都下班后，依然坚守在岗位上，耐心细致地审核材料、录入信息，遇到需要协调的环节，还积极与相关部门沟通联系。整个过程中，综窗工作人员珠楞其其格始终保持着专业和热情，没有丝毫的不耐烦。经过一天的忙碌，业务终于顺利办结，群众激动不已，对她连声道谢，称赞她这种敬业奉献、急群众之所急的精神令人感动。事后，这位群众特意打来市长热线，感谢道：“政务服务中心的工作人员牺牲休息时间为我办事，让我真切感受到了政府部门为人民服务的真心，为他们点赞！”

　　2025年8月1日我中心收到内蒙古富强风力发电公司寄来的一封感谢信，信中对政务服务中心工作人员热情高效、专业贴心的服务表达了诚挚感谢与高度赞扬。据悉，该公司在办理相关业务时，因项目时间紧、任务重，且涉及诸多复杂的审批流程，公司负责人一度倍感压力，又因公司远在外地，紧急材料无法送达的情况下，综窗立即启动了远程核验机制，在线协助完成。了解到企业的实际困难，工作人员主动梳理材料清单，逐项标注易错点，耐心指导企业签章操作，并加班帮助完成材料审核。综窗工作人员珠楞其其格用“政府效率”诠释了“企业感知”，用“窗口温度”诠释了“改革深度”。

　　一次次表扬，不仅是对杭锦旗政务服务中心工作人员工作的认可，也是对杭锦旗政务服务中心一直以来致力于优化营商环境、提升政务服务水平的肯定。近年来，杭锦旗政务服务中心不断深化改革，深刻地将“阳光政务，暖心服务”贯彻到日常工作中，通过简化办事流程、提高办事效率、优化服务质量等一系列措施，为企业和群众提供了更加便捷、高效、优质的政务服务。