“以前总不清楚养老金认证咋操作，自从有了明白卡之后，轻轻松松就能搞定了，方便了不少”巴拉贡镇村民拿着惠民政策“明白卡”说道。驻村工作队开展访民情、查民意、解民忧活动暨进一步深化“感党恩、听党话、跟党走”群众教育活动入户工作，用“明白卡”打通服务群众“最后一公里”。

　　访民情，摸清群众急难愁盼问题。巴拉贡镇通过三区规划摸排的方式，了解群众小到衣食住行，大到生产生活。掌握群众诉求，老年人看不懂复杂的线上办事流程，农民不清楚农业补贴申领条件等。通过走村入户的方式准确把握群众的真正需求。山湾村驻村工作队开展“访民情 查民意 解民忧”活动暨进一步深化“感党恩、听党话、跟党走”群众教育活动入户工作。同时解读“明白卡”的相关政府惠民政策。

　　查民意，要让信息对准群众需求。走到群众中、俯下身子，听群众的真心话。巴拉贡镇农牧民分散部落，既有种植玉米、葵花的农民，也有发展养殖的牧民，不同群体诉求不同。巴拉贡镇工作人员对于不同群体采取不同方式，与农民一起走到田间地头，聊收成、谈难题、听取农产品销路等意见。走到牧民家中，了解畜产品收购的需求，牧民对政策的了解情况。通过脚步丈量民生需求，用心倾听收集群众心声。巴拉贡镇社区工作人员走访慰问社区困难户并了解其生产生活方式。

　　解民忧，让“明白卡”成为办事指南。发放补贴不是终点，解决问题才是关键。对于老年人不会线上认证问题，巴拉贡镇工作人员手把手教老年人线上认证。对于行动不便群体，通过网格员入户的方式协助办理业务。同时，发放“明白卡”，及时地解读政策，以群众听得懂的方式，面对面地为群众解读。让“明白卡”成为群众与干部之间的桥梁，不仅拉近了干群关系，还真正解民忧。巴拉贡镇昌汉白村包联单位杭锦旗委巡察办及村两委摸排入户，发放惠民政策“明白卡”。

　　访民情、查民意、解民忧，离不开民。政策落实为民、排忧解难为民。巴拉贡镇通过发放“明白卡”，用清晰的指引，落实每一件为民服务的小事。这样我们的人民群众才能够有幸福感、获得感。