自动体外除颤器（AED）是一种便携式、易于操作的智能急救设备。它能够自动识别特定的致命性心律失常，例如心室颤动，并且通过电击除颤帮助心脏恢复有效跳动，为专业急救力量抵达赢得宝贵时间。AED仅在需要时电击，全程语音引导，即使非专业人员经过简单培训也能安全使用，是实施CPR的最佳搭档，两者结合能显著提升抢救成功率。

　　为保障设备发挥实效，杭锦旗红十字会师资采用“理论讲解+实操演示”的方式，对政务服务大厅工作人员开展了急救知识和AED使用专项培训。培训中，医疗人员通过围绕救护过程中如何保护自身安全、判断患者意识、观察呼吸和脉搏、规范进行胸外按压与人工呼吸，以及正确使用AED除颤仪等关键知识展开详细讲解。部分窗口工作人员轮流上场练习，确保熟练掌握急救技能，在紧急时刻能够迅速、科学地开展救助。此外，杭锦旗政务服务大厅还配备了医药急救箱、轮椅等设备，建有无障碍通道、无障碍洗手间、母婴室等设施，设置志愿者服务岗、绿色通道等。

　　下一步，杭锦旗政数局将继续完善政务服务大厅的应急处置、适老助残服务功能，并定期开展服务知识和服务礼仪培训。通过不断提升应急响应能力和综合服务水平，为群众营造更加安全、便捷、暖心的办事环境。