近日,呼和木独镇辖区群众贺某某将一面写有“24小时警局全天守护 民警为民解忧热情高效”的锦旗送到呼和木独派出所,对民警通过“24小时警局”平台快速响应诉求、上门解决难题表达诚挚感谢。
原来,贺某某家中老人因行动不便,无法到派出所办理身份证补办业务,情急之下通过“24小时警局”平台提交求助信息。派出所民警看到诉求后,第一时间线上回应,并立即携带移动采集设备赶赴其家中,全程耐心细致地完成信息采集、照片拍摄等流程,迅速办结了相关业务,还告知了证件领取方式及后续注意事项。
一面锦旗,一份认可。此次暖心服务,是呼和木独派出所深化“24小时警局”平台应用、践行“我为群众办实事”的生动实践。下一步,呼和木独派出所将持续优化线上服务效能,提升线下响应速度,用更高效、更贴心的举措解决群众急难愁盼,不断拉近警民距离,筑牢平安建设根基。