为切实守护辖区高龄老人的合法权益，化解高龄补贴认证“跑腿难、操作难”的难题，百灵社区干部化身温暖使者，主动为高龄、空巢、卧床等行动不便的老人上门办理高龄补贴资格认证，让关怀如春风拂面，让惠民政策直抵民心。
百灵社区迅速行动，以群众需求为指引，通过网格员入户、电话询问等方式，梳理出需上门认证的老人名单，详细登记信息，制定“一对一”服务方案。
社区干部带着满满的耐心与热情开启上门服务。“大爷，看镜头时眨眨眼、张张嘴。”工作人员手把手操作，对反应慢的老人反复引导，确保认证一次成功。还细致讲解补贴政策，贴心询问老人状况，叮嘱家属悉心照料。
“太感谢你们上门帮忙办认证，你们就是我们的贴心人！”锦城花园的刘大爷拉着工作人员的手道谢。上门认证不仅解决了认证难题，更拉近了社区与居民的距离。未来，百灵社区将开展多样便民服务，守护老人幸福晚年。
