黄河九曲,在内蒙古鄂尔多斯高原拐了个弯,滋养着杭锦旗锡尼镇。在这个面积27平方公里、住着4.2万人的镇子里,邻里和谐、夜不闭户不再是奢望。守护这份安宁的,是杭锦旗公安局锡尼第一派出所。
近年来,该所锚定“派出所主防”理念,创新推出“532”工作法,用实实在在的成绩,交出了一份亮眼的平安答卷。
“五大工程”筑牢平安底座
走进派出所,所长赵星正盯着大屏幕调度警力。“以前是警情来了再出警,现在是警情未发先布防。”他所说的底气,源于“五大工程”的扎实推进。
“铸魂工程”让党旗飘在一线。在这里,民警有双重身份:穿警服是人民卫士,戴党员徽章是先锋模范。今年7月1日,全所党员赴桃力民革命教育基地重温誓词,接受红色洗礼。“双重身份,双重责任。”赵星说。
“聚力工程”则让数据多跑路。综合指挥室是派出所的“最强大脑”,负责辖区监控的全覆盖。今年1月,靠着视频追踪和信息研判,民警仅用12小时就破了系列偷电瓶案。如今,重大警情处置时间平均缩短了40%。
平安不靠运气,靠脚板。在“平安工程”中,派出所构建了“无人机天上巡、警车街上转、视频网上看”的立体防控网。今年以来,重点区域见警率达到了100%。针对某片区夜间聚餐纠纷多的问题,派出所动态调整警力,相关警情迅速下降了30%。
“强基”重在练内功,“惠民”贵在做小事。今年以来,全所处置求助类警情1663起,帮群众找回财物价值60余万元。5月21日深夜,一位患病老人走失,民警靠着监控联动,硬是在深夜找到了老人并将其送回家。6月21日,一位外地游客丢了背包,民警不仅找了回来,还贴心地邮寄到了游客手中。
“三调联动”巧解千千结
“调解不是终点,群众真正满意才是目的。”教导员金宝深有感触地说。为了不让小矛盾演变成大问题,派出所创新推出了“三线排查、分类精调、三级回访”的调解机制。
“三线排查”就是要从源头发现隐患。社区民警每周下社区,网格员随时报情况,再加上警情研判,让矛盾纠纷无处藏身。特别是对精神障碍患者等重点人群,严格落实“一人一档”,今年以来主动摸排率提升至26.31%。
光靠公安单打独斗不够,还得靠“分类精调”。派出所建起了“枫桥式联合调解中心”,搞起了“6+N”多元调解。今年4月,李某家装修漏水殃及楼下王某,两家闹得不可开交。社区民警带着司法所工作人员上门,讲法律、说情理,不到两小时,两家人就握手言和。运行以来,该中心已化解纠纷1000余起,成功率超95%。
案结不算完,还得“三级回访”。一般纠纷社区民警访,复杂纠纷所领导访。辖区有一桩持续了3个月的邻里积怨,就是通过反复回访,既解了“法结”,又化了“心结”。
“两项品牌”聚起百家心
基层治理不能唱“独角戏”,得搞“大合唱”。派出所打造的“杭锦e警务”平安联盟和“民情日记+背包警务”,让群众成了平安建设的参与者。
“杭锦e警务”把保安、外卖员、快递小哥等260人发展成“平安合伙人”。外卖员小刘送餐途中发现可疑人员,通过对讲系统一上报,民警三分钟就赶到现场抓获了嫌疑人。联盟成立以来,盗窃类警情同比下降了22%。
而在社区民警秦强的肩上,总背着一个沉甸甸的警务背包,兜里揣着一本边角磨毛的“民情日记”。这“一包一记”,是他干了12年社区警务的宝贝。“群众的事再小也是大事。”张阿姨和楼上邻居因噪音吵了三年,秦强就天天往两家跑,帮着买泡沫地垫、协调作息,终于让这对冤家握手言和。如今,全所40%以上的警力下沉社区,像秦强这样的“活字典”越来越多,“小事不出网格”正变成现实。
全所59名民警辅警,用坚守换来了实在的数据:今年90%的邻里纠纷化解在萌芽状态,刑事、治安警情同比分别下降18%和21%,群众满意度持续攀升。在这片北疆热土上,新时代的“枫桥经验”正绽放出璀璨光芒。
这份平安答卷背后,是无数基层民警日复一日的默默耕耘。他们穿梭于街巷楼宇,将服务送到群众家门口,把温暖融进百姓心坎里。从化解邻里矛盾到排查安全隐患,每一个细节都彰显着为民初心。随着智慧警务的深度应用,防控体系更加严密,响应速度显著提升,居民的安全感与获得感不断增强。