尊敬的各位热用户：

2026年至2027年采暖期将至，近期气温逐步下降，为保障全旗各族群众温暖过冬，我旗各供热企业已完成热源、管网、换热站检修调试、燃料储备等各项供热筹备工作，现将有关事宜公告如下：

一、供热时段安排

本采暖季法定供热时段为2026年10月15日至2027年4月15日。结合气象条件及民生保障需要，杭锦旗2026‑2027年采暖季提前供热于10月5日凌晨零时启动供热。目前全旗供热管网、换热站设备检修保养已全部完成，供热系统注水、打压调试工作有序推进，确保按期平稳供暖。

二、温馨提示

1．供热初期系统逐步升温升压，部分住户会出现升温缓慢、暖气片异响、冷热不均等情况，属于正常运行现象，请耐心等待系统循环稳定。家中暖气片存有积气可自行排气，散热器周边请勿堆放杂物，保障散热效果。地暖用户请勿一次性把温控阀调至最高档位，建议逐步调高温度，缓慢升温；地暖分水器和过滤器可定期清理，保证水循环通畅。

2．请广大热用户提前检查室内采暖设施、阀门、管道有无锈蚀渗漏问题，发现损坏及时维修；家中长期无人请关闭入户阀门，避免因漏水造成财产损失。严禁私自改装供热设施、私放供热循环水、加装循环泵等违规行为，由此造成系统故障及损失由用户自行承担。

3．供热期间各供热企业实行24小时值班值守制度，如遇供热不达标、跑冒滴漏、供暖故障等问题，请及时联系所属供热企业报修。旗住建局将全程受理群众供热诉求，对各类供热问题跟踪督办、闭环处置。

4．请广大热用户自觉维护供热秩序，共同守护供热系统平稳运行，合力保障全旗冬季供暖安全稳定。

三、供热服务及监督热线

1．　新源供热（锡尼镇镇区）24小时热线：0477‑6883366、18548708518

2．　恒益房地产供热（锡尼镇镇区）24小时热线：0477‑6630927、13604776220

3．　聚野焦电供热（新能源产业园区）24小时热线：0477‑6636097、18634447478

4．　旗住建局供热监督电话：0477‑6629555（采暖季工作时间：8：30‑12：00，14：30‑17：30）

特此公告。

杭锦旗住房和城乡建设局

2026年10月2日