企业开办，起名为首步。长期以来，市场主体注册存在字号构思难、人工查重烦琐、名称重复驳回、反复修改返工等突出问题，不仅耗费群众创业时间与精力，也制约了企业开办审批提质提速，是市场主体准入的高频痛点。为精准破解企业开办“起名难、查重繁、通过率低”的堵点难题，持续优化营商环境，提升市场主体开办便利度，杭锦旗市场监管局深化政务服务数字化改革，全面推广自治区“起名爱（AI）帮您”智能起名服务，以智能科技赋能审批升级，切实简化办事流程、压缩办理时限，让群众创业办事更省心、更高效。

　　智能赋能，5分钟搞定企业起名申报

　　传统企业起名申报模式，需群众自主构思字号、人工多次比对查重，流程烦琐、耗时费力，且极易因字号重复、名称不合规等问题导致申报驳回、反复整改，大幅降低企业开办效率。为彻底破解这一办事堵点，我局推广的AI智能起名服务，重构办事流程、革新服务模式，实现企业起名、查重、申报一体化智能办理。

　　6月2日，在杭锦旗政务服务大厅，多名创业群众在“蓝马甲”帮办人员的贴心协助下，顺利体验该项智能便民服务。办事群众仅需录入经营范围相关信息，AI智能系统便可自动合规筛选、精准查重核验，智能生成10个合规可用字号，从源头规避字号重复、违规禁用等申报风险。群众选定心仪字号后，可一键发起业务申报，无需人工反复核验、烦琐填报，全程办事时长仅需5分钟，真正实现企业开办起名“零烦琐、快审批”。高效便捷、省心省力的全新办事模式，切实践行了“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务理念。

　　多措并举，持续深化便民服务改革

　　下一步，杭锦旗市场监督管理局将立足市场主体需求，深化“放管服”改革，推进政务服务数字化、智能化升级，推广AI智能起名服务，补齐短板、细化举措、优化体验，打造高效便捷、优质暖心的营商环境。重点从四方面推进工作落地见效。

　　一、多维宣传推广，拓宽服务覆盖广度。整合政务大厅公示栏、电子显示屏、商户交流社群、线下走访宣讲等多元宣传渠道，全方位、多角度普及“起名爱（AI）帮您”服务功能、操作流程及便民优势。同时，窗口工作人员主动靠前服务、精准推介，主动告知办事群众智能起名便民举措，让数字化惠民服务家喻户晓、落地普及。

　　二、强化实训赋能，提升政务服务精度。常态化组织窗口工作人员、“蓝马甲”帮办人员开展专项实操培训，聚焦系统操作、问题答疑、现场指导等核心业务，夯实全员业务功底、规范服务标准，打造专业化、精细化服务队伍，确保群众办事全程有人引导、疑问及时解答、业务高效办结。

　　三、常态化实操引导，深化便民服务深度。将AI智能起名服务全面融入市场主体开办常态化审批工作，主动引导新设市场主体优先选用智能申报模式，逐步替代传统人工查重、手动起名的烦琐流程，持续压缩企业开办时限，全面提升市场主体准入审批效率。

　　四、畅通反馈渠道，优化政务服务温度。常态化收集汇总市场主体、办事群众在系统使用过程中的问题诉求与意见建议，分类梳理、研判分析，及时逐级上报反馈，助力系统功能迭代升级、服务流程持续优化，不断提升群众创业办事的获得感、幸福感与满意度。

　　小小智能起名服务，是政务服务数字化改革的细微切口，更是我局优化营商环境、赋能市场主体发展的生动实践。下一步，杭锦旗市场监督管理局将持续聚焦企业开办痛点、群众办事难点，持续创新服务模式、优化审批流程、提升服务质效，以数字化改革为抓手，持续推出更便捷、更高效、更暖心的政务服务举措，全力激发市场主体发展活力。