今年以来,伊和乌素市场监督管理所持续强化为民服务理念,围绕市场主体和群众需求,不断强化服务意识,创新监管举措,推进包容审慎的柔性执法模式,助推营商环境优化提升和市场主体健康发展。
一是优化升级服务举措,保障商户证照及时办理。推行“一窗受理、全程帮办”的一站式服务。通过“线上预审+上门指导”、代办服务,由专人主动对接商户,协助整理材料、填写申请,大幅压缩审批时间,将证照办理平均时长由原先的0.5天进一步压缩至两小时内。截至目前,办理市场主体设立登记64户,办理《食品经营许可证》11户。
二是优化服务执法举措,提升执法监管质效。以推进包容审慎监管、规范行政执法为抓手,严格落实“首违不罚”和轻微免罚两个“清单”,坚持教育、服务和规范三者有机结合,规范实施柔性执法,对于情节轻微、危害较小的违法行为,依法实施首违不罚,引导市场主体自觉守法、自我纠错、提前防范违法风险,由“被动罚款”向“自我纠错”转变,切实增强市场主体责任意识和发展信心。截至目前,办理首违不罚案件2件。
下一步,伊和乌素市场监督管理所将以“服务”+“监管”双轮驱动模式,在优化服务的同时,将“首违不罚”进一步落到实处,持续改善法治营商环境,助力辖区市场主体健康发展。