为进一步规范辖区汽车销售市场秩序，切实保护消费者合法权益，营造安全、诚信、放心的汽车消费环境，近日，杭锦旗市场监督管理局执法人员深入锡尼汽车城，对多家汽车销售企业开展专项监督检查。
本次检查聚焦销售行为、售后服务、价格公示、消费维权等关键环节，重点开展以下四方面工作：
一、严查主体资质，规范经营准入
执法人员逐一核查各销售企业的《营业执照》等资质文件，确保登记信息与实际经营一致，杜绝无证、超范围经营，督促经营者依法亮证、合规运营。
二、强化销售与价格监管，维护交易公平
重点检查车辆明码标价执行情况，严查价外收费、价格欺诈、虚假宣传等行为；审阅销售合同，排查是否存在不公平格式条款，督促企业规范合同内容，保障消费者知情权、选择权和公平交易权。
三、紧盯售后与配件质量，筑牢安全防线
对汽车城内维修服务环节，执法人员查验配件出入库台账，核对来源、合格证明及3C认证，严防假冒伪劣配件流入；检查维修保养项目明码标价，防范过度保养、虚增项目等损害消费者权益的行为。
四、健全维权机制，畅通投诉渠道
检查企业消费投诉处理机制是否完善、渠道是否畅通，确保汽车“三包”凭证随车交付，督促企业公开投诉电话与处理流程，保障消费者诉求得到及时响应和妥善解决。
检查过程中，执法人员与企业负责人及员工进行现场交流，反馈问题并提出整改意见，明确整改时限。同时，督促经营者严格落实主体责任，自觉遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，做到诚信经营、守法尽责。
下一步，杭锦旗锡尼市场监督管理一所将持续加大汽车销售市场监管力度，常态化开展专项检查和“回头看”，畅通12315投诉举报渠道，及时化解消费纠纷，依法打击侵权违法行为，全力维护公平有序、放心消费的汽车市场环境，不断提升人民群众的获得感、安全感和满意度。
