物业服务连着千家万户，直接关系群众居住环境与生活品质，是直面民生一线、贴近百姓日常的基础性工作，更是群众直观感受政务服务成效、评判履职工作实效的重要窗口。物业工作少有重大项目和显性业绩，日常多为水电检修、环境整治、邻里调解、安防巡查等细碎琐事，但桩桩件件都是关乎群众切身利益的民生实事。

　　杭锦旗住建局牢固树立和践行正确政绩观，聚焦物业领域突出问题专项整治行动，坚持下沉一线、扎根群众的工作理念，常态化深入居民小区开展入户走访、民情调研，面对面倾听群众心声，实打实征集民生诉求。切实转变坐等诉求、被动处置的固有工作模式，主动靠前排查小区安全隐患、人居环境、公共设施短板等各类问题，实现隐患早发现、问题早处置。持续精简优化诉求处置流程，健全便民快速响应工作机制，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，以耐心细致的服务、务实过硬的担当化解民生矛盾，用真抓实干赢得辖区群众的认可与信赖。

　　在近期工作推进过程中，我局整合社区摸排、业委会监督、物业自查三方力量，联动协同、精准发力，全面梳理排查物业服务质价不符等各类民生突出问题，逐一建立专项整改台账，严格落实闭环管理机制，累计完成问题整改185条。同时，统筹联动消防、公安、综合执法等职能部门，扎实开展住宅小区消防安全专项整治及整改“回头看”工作，针对小区楼道空间、管道竖井、消防通道、电动车停放充电等重点区域开展拉网式全域排查，全面整改各类安全隐患，全方位筑牢群众生命财产安全防线，以优质暖心的物业服务擦亮基层民生幸福底色。