近期，杭锦旗住房和城乡建设局接到12345市长热线群众反映：中凯荣苑、民生小区周边空地大型车辆夜间频繁出入、停靠，车辆启停及怠速产生的噪声严重影响周边居民正常休息，希望相关部门予以协调处置。

接到诉求后，杭锦旗住房和城乡建设局第一时间赶赴现场实地踏勘。经核查，除居民反映的大型车辆夜间频繁出入小区周边空地、违规停靠，其启停及怠速噪音严重干扰群众休息外，还发现报废车辆长期占用周边闲置空地，挤占公共空间、影响市容环境，同时大型车辆随意穿行民生小区内部道路，存在极大安全隐患。对此，杭锦旗住建局主动牵头统筹，联合旗城市管理综合行政执法局、旗交通管理大队及鄂尔多斯市中凯房地产开发有限责任公司等单位，组建专项整治工作小组，结合现场实际情况精准施策，制定“设标识、限通行、优布局、强巡查”四维综合治理方案，全方位推进小区周边车辆乱象专项整治工作。

一是设置警示标识，源头管控车辆停放乱象。针对小区周边闲置空地车辆乱停乱放管控薄弱问题，旗住建局压实企业主体管理责任，督促鄂尔多斯市中凯房地产开发有限责任公司等相关开发企业，在中凯荣苑A区、民生小区等周边闲置空地醒目位置，统一规范设立禁停警示牌，明确标注管控区域范围、全天禁停管控要求及违规停放处置规定，将管控标准公开化、显性化，切实从源头震慑、遏制大型车辆、报废车辆违规占地停放行为，夯实场地常态化管理基础。

二是增设限高装置，规范道路通行秩序。为彻底解决大型货运车辆横穿居民区、噪音扰民、通行安全隐患突出问题，旗住建局联合交管大队在民生小区内部道路出入口布设限高架。该举措在完全保障私家车、消防车、救护车等小型便民车辆正常通行的前提下，精准限制大型货运车辆、工程车辆违规穿行居民区，从物理层面彻底切断大车扰民、违规通行路径，有效消除道路通行安全隐患，大幅降低车辆噪音对居民生活的干扰。

三是优化停车布局，疏堵结合便民利民。坚持“治理乱象、保障民生、疏堵并举”的工作思路，旗住建局统筹整合辖区闲置土地资源，对小区周边闲置空地进行实地丈量、平整改造，科学选址规划建设大型车辆专用停放区域。既从根源上化解大型车辆无固定停放点位、随意停放、夜间扰民的难题，又精准对接社会车辆停放需求，有效缓解辖区停车资源紧张问题，实现人居环境整治管控与群众实际停车需求的双向平衡、双向提升。

四是强化日常巡查，巩固乱象治理成效。为避免整治问题反弹、乱象回潮，由杭锦旗城市管理综合行政执法局牵头落实常态化巡查管控机制，划定重点巡查片区、明确巡查频次与管控职责，对中凯荣苑A区、民生小区等重点区域开展常态化、全覆盖巡查。严格依法依规清理长期滞留、无人处置的报废车辆，及时劝导、驱离各类违规停放车辆，持续保持高压管控态势，全方位巩固专项整治成果。

此次专项整治，高效破解了辖区多个小区周边长期存在的车辆管理乱象，有效改善了小区周边人居环境，切实解决了群众急难愁盼问题。杭锦旗住建局以此次热线诉求处置为契机，全面梳理了小区周边环境治理工作短板，进一步规范了人居环境整治工作流程，细化了部门联动处置机制，构建起“源头管控、物理设防、疏堵结合、常态巡查”的精细化治理模式，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。