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【文字解读】杭锦经济开发区优化入企服务工作方案

  为深入贯彻落实《优化营商环境条例》,扎实推进助企服务行动,杭锦经济开发区结合实际情况,制定了《杭锦经济开发区优化入企服务工作方案》(以下简称《方案》)。《方案》旨在优化入企服务工作,提高服务企业效率,持续优化开发区营商环境,推进开发区高质量发展。

  一、背景与目的
  在当前经济发展形势下,良好的营商环境是吸引投资、促进企业发展的关键因素。杭锦经济开发区积极响应政策号召,以“服务企业就是服务发展”为理念,力求通过优化入企服务,减少对企业正常生产经营的干扰,为企业创造更加宽松、有利的发展环境。《方案》的出台,是开发区在深入研究企业需求、借鉴先进经验的基础上,对入企服务工作的一次系统性优化,旨在构建更加规范、高效的政企互动模式。
  二、主要内容
  (一)工作目标
  《方案》明确提出,要全面优化各类入企督查、检查、考核、调研等工作。通过建立“一月一统筹、一次多联合”的检查机制,实行“检查发现问题 — 整改反馈 — 成效评估”闭环管理,构建“管委会牵头、部门协同、企业参与”的共治格局。其核心目的在于通过流程再造和机制创新,减少入企频次,为企业发展留足时间,打造“规范有序、精简高效”的新型政企互动模式。
  (二)工作流程
  明确入企时间:《方案》规定,全旗各地、各部门对入园企业开展的各类入企工作,安排在每月月初第一周。这意味着每月给企业留出约二十五天的“安静期”,在这段时间内,原则上不得入企开展相关工作。此规定有助于企业集中精力进行生产经营,避免频繁受到外部干扰。
  明确入企计划:各地、各部门需提前制定入企工作计划,明确入企事项、主体、范围、工作方式等内容,并在每月25日前提交次月检查计划至杭锦经济开发区。开发区建立工作组,由一名副主任牵头,对入企计划进行研究统筹。能合并开展的工作将进行合并,能通过视频监控、自动巡查、智能预警等非实地方式开展的,原则上不进入企业。此外,开发区还建立了应急机制,以应对紧急情况及上级安排的入企检查事项等特殊情形。
  明确入企方式:开发区及时与相关部门和企业对接,将入企计划告知各方,并按计划组织各部门入企。在入企过程中,统筹安排车辆,精简陪同人员,减少入企停留时间,以提高服务效率,降低对企业的影响。
  (三)有关要求
  各地、各部门要提高政治站位,强化助企服务意识,杜绝形式化的督查、检查等活动。要系统梳理入企工作事项,坚持统筹规划、规范流程、协同联动的原则,推进监管思维革新,探索新型管理模式,提升政务服务效能。未经报备擅自入企,对企业正常生产经营造成影响的,将公开通报批评,并纳入旗委政府年度目标绩效管理。
  三、创新点与积极影响
  制度创新:首创“企业安静期”制度,每月为企业提供25天自主发展空间,这在很大程度上保障了企业生产经营的连续性和稳定性,让企业能够安心抓生产。同时,构建“三单两库”管理体系(服务清单、问题清单、整改清单、企业信息库、政策资源库),确保在为企业创造安静环境的同时,服务不断档、监管不缺位。
  智慧赋能:依托“云端助企”智慧平台,整合多部门监管事项,通过视频监控、自动巡查、智能预警等方式替代实地检查,实现线上政企对话。这种数字化治理手段不仅提升了服务效率,还减少了人为干预,有效提升了“数据多跑路、企业零跑腿”的营商环境水平。此外,建立的园企应急机制,能够对特殊情形快速响应,缩短办结时间。
  服务升级:结合《“管委会+企业”网格化助企联络工作机制》,选聘政府职能部门专业骨干任企业项目专员,承接全旗重点工业项目前期手续跟踪服务。通过“管家式”“清单化”专项服务,对拟建项目进行分步推进、精心谋划和动态追踪,助力产业结构优化升级,培育产业新集群。
  《杭锦经济开发区优化入企服务工作方案》的实施,将有助于打造更加优质的营商环境,吸引更多企业入驻开发区,为开发区的高质量发展注入强劲动能。同时,这也为其他地区优化入企服务、提升营商环境提供了有益的借鉴。
  源文件:杭锦旗人民政府办公室关于印发《杭锦经济开发区优化入企服务工作方案》的通知

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